FAQ
FAQ
Q. Expédiez-vous à l’international ?
R. Oui. Nous expédions vers la plupart des destinations dans le monde et proposons trois programmes d'expédition. Livraison gratuite pour les commandes de 50,00 $ ou plus vers l'Australie, le Canada, le Mexique, le Royaume-Uni, les pays membres de l'UE et plus encore. Frais d'expédition forfaitaires de 5,00 $ vers ces destinations pour les commandes de moins de 50,00 $. Et enfin, des tarifs compétitifs pour de nombreux autres sites dans le monde. Pour plus de détails sur l'expédition internationale, regardez ici . Nous recherchons constamment des moyens d'offrir des prix d'expédition plus bas à nos clients internationaux, alors revenez souvent pour les mises à jour. Tous droits ou taxes locales dus sont à la charge de l'acquéreur.
Q. Quelle est votre politique d'expédition et de retour ?
R. Nous sommes ravis d'offrir la livraison nationale gratuite sur chaque commande et des tarifs d'expédition compétitifs pour les commandes internationales. Nous ne voulons pas que les frais d’expédition nous séparent. Oh, et il en va de même pour les retours. Nous proposons également notre garantie Be Assured. Si vous n’aimez pas la première paire que vous essayez, c’est notre faute. Notre objectif est de vous faire essayer ALPHX, nous voulons donc vous faciliter la tâche. Les politiques complètes d’expédition et de retour peuvent être trouvées ici .
Q. Quels sont les détails de dimensionnement de votre produit ?
Nous décrivons notre coupe comme contemporaine ou moderne. Cela semble vague, non ? Eh bien, si vous réfléchissez à la coupe des pantalons pour hommes aujourd'hui : un peu plus bas au niveau de la taille, un peu plus près du corps, cela décrit ALPHX. Nous sommes également la première marque à proposer une jambe MDRN et ATHLTC Fit pour aider à éliminer les pincements pour certains gars et les remontées pour d'autres. Donc, si vous portez un jean classique ou slim, MDRN est probablement un bon pari. Et si vous portez des jeans à la coupe athlétique ou si vous aimez vos jeans habituels amples au niveau des jambes, alors l'ATHLTC peut fonctionner pour vous. Nous vous encourageons à utiliser notre outil de recherche d'ajustement personnalisé pour vous guider vers votre meilleur ajustement. Et bien sûr, si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à hey@alphx.com.
Q. À qui appartient ALPHX ?
R. Nous savons que vous avez le choix en matière de sous-vêtements pour hommes. Nous sommes si heureux que vous soyez ici. Vous pouvez en savoir plus sur notre entreprise et sur nous dans notre section À propos de nous .
Q. Quand vais-je recevoir ma commande ?
Nous avons hâte de vous expédier vos nouveaux sous-vêtements ! Nous enverrons nos précommandes par la poste en novembre dès que nous recevrons le produit de notre fabricant. Bien sûr, nous vous enverrons un e-mail avant d'expédier le vôtre et vous enverrons un numéro de suivi une fois que nous l'aurons fait.
Notre politique complète d’expédition et de retour peut être trouvée ici