Envíos, devoluciones y estar seguro
Tranquilidad garantizada
ENVIO DOMESTICO
No creemos que los costos de envío deban interponerse entre nosotros. Por eso ofrecemos envío gratuito en cada compra. Se aplican restricciones
- Envío gratuito en cada pedido dentro de EE. UU.
- Envío gratuito en todas las devoluciones dentro de los EE. UU. sujeto a nuestra política de devoluciones
Los pedidos nacionales se envían a través de USPS First Class: se proporciona información de seguimiento.
ESTAR SEGURO
Pruebe ALPHX sin riesgos y, si no somos para usted (por cierto, creemos que somos un problema), su compra corre por nuestra cuenta.
Creemos que fabricamos un producto excelente, pero entendemos que el cuerpo de cada hombre es diferente y que es posible que no seamos adecuados para todos. Es por eso que eliminamos cualquier riesgo para que pruebes ALPHX. Si no te funciona, no te guardes rencor. Nos encantaría saber por qué para poder seguir mejorando, pero estaremos encantados de emitirle un reembolso.
Nuestra garantía Be Assured es válida para su primera compra de ropa interior en ALPHX.com. Si compró más de un par, pruébese uno antes de sacar los demás de su embalaje. Si no le gusta el primer par, los demás aún son elegibles para nuestra política de devolución estándar.
La garantía Be Assured está limitada a un uso por hogar y debe reclamarse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra original.
DEVOLUCIONES
La ropa interior ALPHX en su estado original, sin usar y sin lavar se puede devolver para obtener un reembolso hasta 30 días después de la fecha de compra original. Incluso cubriremos el costo de envío.
Solicitar una etiqueta de devolución
CAMBIOS RÁPIDOS Y GRATIS
Todos lo hemos hecho. No estoy seguro entre dos tallas, así que pides ambas y devuelves la que no quieres. O pides una talla, descubres que no es la adecuada y luego tienes que pagar la talla que necesitas y esperar a que se reciba y procese tu devolución antes de recibir el crédito por la talla que devolviste.
Y quizás tenías un código para ahorrar en tu primera compra que ya no sirve para comprar la talla que necesitas, por lo que pagas más. Frustrante, ¿verdad?
Con ALPHXchange , no le haremos esperar hasta recibir los artículos devueltos antes de enviarle los artículos que necesita.
Le enviaremos por correo electrónico su etiqueta de devolución y simultáneamente le enviaremos sus artículos de reemplazo al precio que pagó por su pedido original. Y tanto la devolución como los artículos nuevos se envían gratis.
La ropa interior ALPHX en su estado original, sin usar y sin lavar se puede cambiar por una talla o color alternativo hasta 30 días después de la fecha de compra original. Incluso cubriremos el costo de envío.
ENVÍO INTERNACIONAL
- Los pedidos internacionales de menos de $50,00 se envían por una tarifa fija de $5,00. Los pedidos internacionales de más de $50 se envían GRATIS mediante entrega prioritaria internacional (6 a 10 días hábiles). Los siguientes países están cubiertos por nuestra tarifa fija de $5.00 y programa de envío gratuito:
- Islas Åland, Albania, Andorra, Armenia, Bielorrusia, Bosnia y Herzegovina, Islas Feroe, Georgia, Gibraltar, Groenlandia, Guadalupe, Guernsey, Islandia, Isla de Man, Jersey, Kosovo, Liechtenstein, Mayotte, Moldavia, Mónaco, Montenegro, Macedonia del Norte , Noruega, San Marino, Serbia, Svalbard y Jan Mayen, Suiza, Turquía, Ucrania, Ciudad del Vaticano, Australia, Austria, Bélgica, Bulgaria, Canadá, China, Croacia, Chipre, Chequia, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, RAE de Hong Kong, Hungría, India, Irlanda, Israel, Italia, Japón, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, México, Países Bajos, Nueva Zelanda, Filipinas, Polonia, Portugal, Reunión, Rumania, Singapur, Eslovaquia, Eslovenia, Sur Corea, España, Suecia, Taiwán, Reino Unido
- El envío gratuito solo se aplica a Priority International.
- Recibirás un número de seguimiento para seguir tu pedido durante todo el proceso.
- Tu envío internacional incluye seguro. Ha habido interrupciones de este servicio debido a brotes de COVID. Si este servicio no está disponible en el momento de realizar su pedido, se le mostrarán métodos/transportistas de envío alternativos y los costos asociados con ellos. Nos disculpamos por cualquier inconveniente y estaremos encantados de responder preguntas o sugerir alternativas.
- Los pedidos internacionales se procesarán dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de su pedido: LV.
- Las opciones de entrega y los precios se mostrarán al finalizar la compra.
Nuestra Garantía Be Assured también se aplica a pedidos internacionales. Te tenemos.
La ropa interior ALPHX en su estado original, sin usar y sin lavar se puede devolver para obtener un reembolso hasta 30 días después de la fecha de compra original. Los clientes son responsables de todos los costos de envío de devolución.
El tiempo es sólo estimado. Desafortunadamente, cualquier retraso en el transporte está fuera de nuestro control. También se le darán opciones para envío acelerado al finalizar la compra.
Tranquilidad garantizada
