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Preguntas frecuentes

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Preguntas frecuentes

P. ¿Hacen envíos internacionales?

R. Sí. Realizamos envíos a la mayoría de los destinos del mundo y ofrecemos tres programas de envío. Envío gratuito en pedidos de $50,00 o más a Australia, Canadá, México, el Reino Unido, países miembros de la UE y más. Envío de tarifa plana de $5.00 a estos destinos en pedidos inferiores a $50.00. Y, por último, tarifas competitivas para muchos otros lugares del mundo. Para obtener más detalles sobre el envío internacional, consulte aquí . Buscamos constantemente formas de ofrecer precios de envío más bajos a nuestros clientes internacionales, así que consulte con frecuencia para obtener actualizaciones. Cualquier arancel o impuesto local adeudado es responsabilidad del comprador.

P. ¿Cuál es su política de envío y devolución?

R. Nos complace ofrecer envío nacional gratuito en cada pedido y tarifas de envío competitivas en pedidos internacionales. No queremos que los costos de envío se interpongan entre nosotros. Ah, y lo mismo ocurre con las devoluciones. También ofrecemos nuestra garantía Be Assured. Si no te gusta el primer par que pruebas, corre por nuestra cuenta. Nuestro objetivo es que pruebes ALPHX, por eso queremos ponértelo más fácil. Las políticas completas de envío y devolución se pueden encontrar aquí .

P. ¿Cuáles son los detalles de tamaño de su producto?

Describimos nuestro ajuste como contemporáneo o moderno. Suena vago, ¿verdad? Bueno, si piensas en cómo quedan los pantalones de hombre hoy en día: un poco más abajo en la cintura, un poco más cerca del cuerpo, eso describe a ALPHX. También somos la primera marca en ofrecer una pierna MDRN y ATHLTC Fit para ayudar a eliminar pellizcos para algunos chicos y subir a otros. Entonces, si usa jeans normales o ajustados, MDRN probablemente sea una buena opción. Y si usa jeans de corte deportivo o le gustan los jeans habituales con piernas amplias, entonces ATHLTC puede funcionar para usted. Le recomendamos que utilice nuestro buscador de ajuste personalizado para ayudarle a encontrar el mejor ajuste. Y por supuesto, si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos en hey@alphx.com.

Encuentra mi ajuste

P. ¿Quién es el propietario de ALPHX?

R. Sabemos que tienes opciones en ropa interior masculina. Estamos muy felices de que estés aquí. Puede obtener más información sobre nuestra empresa y nosotros en nuestra sección Acerca de nosotros .

P. ¿Cuándo recibiré mi pedido?

¡Estamos ansiosos por enviarte tu nueva ropa interior! Enviaremos nuestros pedidos anticipados por correo en noviembre tan pronto como recibamos el producto de nuestro fabricante. Por supuesto, le enviaremos un correo electrónico antes de enviar el suyo y le enviaremos un número de seguimiento una vez que lo hagamos.

Nuestra política completa de envíos y devoluciones se puede encontrar aquí